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江阴消保委、装饰协会领导交流2020年家装消费维权工作

发布日期:2020-01-18   阅览次数:214

促进家装行业健康发展,加强家装消费维权工作 

——江阴消保委、装饰协会领导交流2020年家装消费维权工作

1月8日,江阴市消费者权益保护委员会秘书长沈建龙走访装饰lovebet滚球行业协会会长单位——江阴金品艺术石材加工厂,就2020年江阴家装消费维权的重点工作、创新思路与赵建洪会长进行沟通、交流。


据统计,家装消费投诉每年占到全市消费投诉总量的较大比例,尤其是家装消费纠纷的专业性强、过程复杂、涉及的商品建材较多,是消费维权领域一块难啃的“硬骨头”。2019年,江阴装饰协会共受理装饰lovebet滚球(含建材、家居用品等)消费投诉27起,成功调解22起,参与消保委调解投诉7起,协助媒体解决lovebet滚球投诉12起,全年接待消费者来电、来人咨询152人次

为减少家装消费投诉,缓解社会矛盾,促进行业健康有序发展,近年来,市场监督管理局和消保委主要领导十分重视家装消费领域维权工作,并联合装饰lovebet滚球行业协会共同做好家装消费维权工作。2019年,江阴市消保委联合江阴市装饰lovebet滚球行业协会先后成立 “江阴市家装行业专家组”和 “江阴市家装消费维权教育基地”,积极探索、创新家装消费维权工作,进一步增强维权专业队伍建设,有效提升维权工作能力,使江阴家装消费维权工作不断迈上新的台阶。


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