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诚信3•15——江阴装饰协会走进电台直播间

发布日期:2020-03-13   阅览次数:145

诚信3·15——江阴装饰协会走进电台直播间

3月12日,在3·15消费者权益日来临前夕,江阴市消费者权益保护委员会开展主题为“诚信3·15”的特别活动,组织我市2019年消费投诉排行前3的热点行业代表、市场监管局调解专员、公益律师等共同走进电台直播间,为消费者介绍预付式消费、家装建材消费和汽车消费的投诉情况、消费注意事项、相关建议和案例分析,并在线接受消费者咨询和投诉。


据江阴消保委统计,2019年,全市预付式消费、家装建材消费、汽车消费分别以162件、156件和147件排在全市消费投诉十大热点行业的前3位。其中,涉及lovebet滚球建材类的投诉比去年同期小幅增加,消费者反映的焦点主要集中在lovebet滚球及建材的质量、合同违约、售后保障等方面。

节目直播期间,消保委沈建龙秘书长对全市2019年消费投诉的总体情况进行了总结。他指出,当前全市消费维权工作的总体形势向好,但部分行业的消费投诉仍然较高,尤其是与百姓生活息息相关的多个民生行业,仍然需要加大消费维权的工作力度,需要通过政府机构、消保委、有关行业协会(商会)以及全社会的共同努力,进一步提升全市消费维权工作水平,更好地维护消费者合法权益,共同营造公平、公正、和谐的消费环境。沈秘书长还就预付式消费纠纷进行了详细介绍,通过普及相关法律法规并结合相关案例,对预付式消费进行剖析和讲解,提醒广大消费者注意维护自身合法权益。


江阴市装饰lovebet滚球行业协会秘书长张国强介绍了2019年家装建材投诉的相关情况,并就家装建材的投诉热点、难点进行了阐述,结合相关法律法规及行业实际情况,给全市消费者在家装建材消费方面给予提醒,并告知注意事项,给出了相关建议。江阴市市场监督管理局要塞分局调解专员王克方详细介绍了2019年汽车消费投诉的相关情况和统计数据,并就汽车消费方面向消费者进行提醒和建议。江阴装饰协会监事张荣江介绍了有关家装免费监理和开展“lovebet滚球公益课堂”的相关情况。江苏信卓律师事务所林红主任就预付式消费、lovebet滚球建材消费及汽车消费的典型案例进行分析和讲解,从法律角度对消费者给予提醒。

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