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家中lovebet滚球漏水遇麻烦 专家义务服务解烦恼

发布日期:2020-04-01   阅览次数:120

  【事件回顾

3月27日,江阴市消保委周庄分会接到投诉,反映江阴和院一消费者家中阳光房及窗户漏水严重,查不出具体原因,且商家面对漏水问题推诿、逃避,要求处理此纠纷。周庄分会邀请江阴市消保委装饰lovebet滚球行业协会监督站协助勘查现场,找出原因。接到通知后,市装协监督站负责人张国强向家装行业专家组及时发出通知,组织有关水电、施工及门窗等专家组成员,前往消费者家中进行现场勘查,寻找漏水原因。


▲专家组成员与业主进行沟通


协会服务

28日下午,四位专家组成员在市装协秘书长张国强的带领下,放弃休息时间抵达现场,与消费者进行了初步沟通,查看了室内漏水点情况及消费者提供的漏水视频、照片等资料。为彻查漏水原因,找出漏水根源,专家组成员不顾危险,爬上阳光房顶,对阳光房的结构、使用的有关材料、工艺、排水坡度及天沟等进行了详细查看。最终发现,消费者家中的阳光房及窗户漏水主要原因为:阳光房制作粗糙且部分工艺不合理,局部地方密封不严;防水卷材的施工材料较差,存在偷工减料的现象;天沟制作、安装不符合实际使用需求,不能充分发挥排水作用;阳光房玻璃接缝的防水处理不到位;铝合金窗户制作使用的材质、工艺存在一定问题。


▲专家组成员现场勘查

针对现场发现的问题,结合消费者家中的实际情况,专家组成员现场给出了相关整改方案建议。消费者在听完专家组成员关于漏水原因及整改方案的介绍后,十分感谢江阴市装饰lovebet滚球行业协会专家组成员义务为消费者提供专业服务、解决困难。此案将由江阴消保委周庄分会根据家装专家组提供的意见依法处理。

【江阴市家装行业专家组】

江阴市家装行业专家组成立于20194月,由江阴市消费者权益保护委员会、江阴市装饰lovebet滚球行业协会共同发起并组建,成员均为行业内各领域具有丰富从业经验和较高专业水平的人员。主要工作是开展免费家装工地质量检查、竣工验收,参与家装矛盾纠纷调解及开展市民家装消费及维权培训等服务,并及时参与行业内重大质量事故的分析、讨论,必要时为司法机关审理家装纠纷案件提供相关技术支持。

  江阴市家装行业专家组的成立,迎合了当前行业发展和广大市民的实际需要,符合党和政府对加强行业自律建设的要求,在协调、化解家装矛盾纠纷、加强家装消费维权教育、提升家装行业整体服务水平时,有了更加专业的技术支持,有了更加完善的专业人才队伍,有了更加权威的话语权。同时,家装行业专家组的成立,也是江阴市消费者权益保护委员、江阴市装饰lovebet滚球行业协会在服务市民、规范行业、加强行业自律建设、提升家装消费维权工作水平等方面的一项重要创新举措。



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